Versandinformation

VERSANDINFORMATION

Wir liefern aktuell ausschließlich nach Österreich und Deutschland mit österreichischer Post und DPD (beide CO2-neutral).

Innerhalb Österreichs ist deine Lieferung ab einem Bestellwert von 45 Euro KOSTENFREI. Bei Bestellungen unter 45 Euro verrechnen wir 4,50 Euro Versandkosten.Für Bestellungen nach Deutschland verrechnen wir 7,50 Euro.

Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet und der Versand erfolgt spätestens innerhalb von 48 Stunden nach dem Bestelleingang, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen. Trotzdem kann es vereinzelt bei unseren Versandpartnern zu Verzögerungen kommen. Sollte deine Bestellung davon betroffen sein, bitten wir dich um Verständnis und Geduld. Bitte überprüfe regelmäßig die Sendungsverfolgung, damit du stets über den aktuellsten Stand informiert bist und den Weg deines Pakets bequem mitverfolgen kannst.

Paketkosten sparen? Kein Problem. Die online bestellte Ware kann auch gerne persönlich in unserem Lager/Headquarter (Glacisstraße 13/2, 8010 Graz) abgeholt werden. Dazu bitte direkt im Warenkorb bei Versandoption „Abholung vor Ort“ auswählen (nur sichtbar bei Bestellungen unter 45 Euro, danach ohnehin Gratislieferung) und uns eine E-Mail an hello@moonbear-cosmetics.com mit dem gewünschten Datum und Zeit schicken. Wir setzen uns mit dir dann zeitnah in Verbindung. 

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